Правовое занятие «Права потребителей»

Опубликовано 21.03.2024 08:37

Право потребителей — это совокупность норм и законов, которые обеспечивают защиту прав и интересов потребителей в процессе покупки товаров и услуг.

Эти права регулируются Федеральным законом «О защите прав потребителей», который является основным нормативным актом в данной области. Федеральный закон «О защите прав потребителей» также устанавливает ответственность продавцов и производителей за нарушение прав потребителей и предоставляет механизмы для разрешения споров и конфликтов между потребителями и предприятиями. Эти меры направлены на обеспечение справедливых и равных условий для потребителей на рынке товаров и услуг в России. Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России. Несомненно, что нормы гражданского права имеют доминирующее положение в процессе правового регулирования отношений с участием потребителей, поскольку они возникают и складываются между юридически равными потребителем и его контрагентами (изготовитель, исполнитель, продавец) и носят гражданско-правовой характер.
В социально – реабилитационном отделении для получателей социальных услуг было проведено занятие «Права потребителей». Слушатели познакомились с историей создания закона о защите прав потребителя, узнали, кто такой потребитель, его права и обязанности. Обсудили вопросы: о праве на безопасность товара, о сведении его изготовления, о праве покупателя на возврат ненадлежащего качества товара, о сохранении чека при возврате товара и другие вопросы. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права. Насколько грамотно будет вести себя человек с продавцом, настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения.